Card Centering Checker サポート
TCG カードのセンタリングを判定する iOS アプリのサポートページです。 ご不明点はまず下記の FAQ をご確認いただき、解決しない場合はお問い合わせください。
お問い合わせ
メール: [email protected]
通常 2 営業日以内に返信いたします（土日祝除く）。
返信を早めるため、以下をメール本文に添えていただけると助かります: 端末モデル / iOS バージョン / アプリバージョン（設定タブに表示）/ 再現手順。
よくある質問
- センタリングスコアはどのように算出されていますか？
- カード外縁（die-cut edge）を Vision フレームワークで検出し、内側の印刷枠までの余白を左右・上下でスキャンします。各軸の小さい方÷大きい方の比にルートを掛けて平均し、100 点満点で表示しています。PSA/BGS/CGC の正式な鑑定結果を保証するものではなく、参考値としてお使いください。
- 検出が安定しません。どうすればいいですか？
- カード周囲に 2〜3cm の余白を確保し、背景はカードと対照的な色（暗いカードは白紙、明るいカードは黒マット等）を選んでください。スリーブやトップローダー越しの撮影は反射でエッジが拡散するため、可能であれば裸のまま撮影すると精度が上がります。
- 自動撮影が作動しません
- 自動撮影には「カードが枠内」「水平が取れている（中央の丸にボールが収まる）」「動きが安定している」の 3 条件が同時に揃う必要があります。黄色の水平表示では撮影は始まりません。緑になるまで端末を水平に保ってください。
- プレミアム購入後に判定回数が無制限になりません
- 設定タブ →「購入を復元」をタップしてください。App Store の購入情報を再取得します。それでも反映されない場合は、一度アプリを終了して再起動してお試しください。
- クーポンコードの引換方法を教えてください
- ホーム画面のメニューから「クーポンを引換」を選び、コード（例: LAUNCH30）を入力してください。有効期限や引換上限のあるコードは先着順のため、早めの引換をおすすめします。
- スキャン履歴を CSV で書き出せますか？
- 設定タブの「CSV でエクスポート」から、保存済みの判定結果をまとめてダウンロードできます。スプレッドシートで開いてカード管理台帳と紐付けられます。
- アプリを削除したらデータは消えますか？
- はい。スキャン画像と判定結果は端末内のみに保存されています。削除前にバックアップを取りたい場合は、先に CSV エクスポートをご利用ください。